Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Junio 2021

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

 

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo. Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

 

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a support@eurosurbox.com o escribiéndonos a: EurosurBOX, 8466 Nw 72nd Street,  Doral, FL, 33166, United States

 

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

 

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos y Condiciones del Servicio.

 

SECCIÓN 4 – PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

 

Nuestra tienda se encuentra alojada en Kartra (Genesis Digital, LLC). Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Kartra, bases de datos y la aplicación general de Kartra. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Kartra almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

 

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

 

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

 

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

 

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

 

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

 

Para ayudar a que EurosurBOX  le brinde un mejor servicio, utilizamos medios tecnológicos para comprender mejor y adaptarnos al comportamiento del usuario. Para lograr esto, los Sitios, así como nuestro software y servicios en línea, mensajes de correo electrónico y anuncios pueden usar cookies o tecnología relacionada, como etiquetas de píxeles, gifs transparentes y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a saber qué partes de los Sitios ha visitado la gente, y nos proporcionan datos para ayudarnos a comprender la efectividad de los servicios de software, nuestros anuncios y búsquedas en la web. Estos datos se utilizan para mejorar nuestro software, productos, servicios, comunicaciones y anuncios. En general, consideramos la información recopilada mediante el uso de cookies y otras tecnologías como información no personal, y la tratamos en consecuencia.

También utilizamos cookies y otras tecnologías para recordar información personal cuando utiliza los Sitios, el software, los productos o los servicios. Estos usos están destinados a mejorar su experiencia personal. Por ejemplo, podemos proporcionar resultados mejores y más personales si "recordamos" sus configuraciones preferidas, su nombre y demás.

EurosurBOX puede usar cookies u otras tecnologías relacionadas con ciertos servicios de publicidad para determinar su experiencia con nuestro contenido, incluso si un anuncio es de interés para usted, si recibe un anuncio en particular o no, y la cantidad de veces que lo hace. Se sirven un anuncio en particular. Estas tecnologías nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Puede tener opciones para optar por no recibir dichos anuncios orientados. Debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios o su proveedor de servicios móviles para obtener información sobre cómo hacerlo.

EurosurBOX también utiliza tecnologías específicas en relación con ciertas comunicaciones, como correos electrónicos que pueden ser utilizados para rastrear las acciones de los destinatarios. Por ejemplo, estas comunicaciones pueden incluir uno o más gráficos o texto en los que se puede hacer clic que incluyen URL que enlazan con el contenido de los Sitios. Sin embargo, estas URL pueden pasar a través de un servidor web que rastrea el clic antes de llegar al contenido vinculado en los Sitios. Los datos rastreados pueden ayudar a EurosurBOX a determinar la efectividad de nuestras comunicaciones a los usuarios y clientes, o a medir el interés en temas específicos. Si prefiere que no se haga un seguimiento de sus respuestas a dichas comunicaciones de esta manera, no haga clic en los enlaces de los mensajes de correo electrónico. Dichas comunicaciones también pueden incluir etiquetas de píxeles que pueden indicarnos si, por ejemplo, se ha abierto un correo electrónico. Podemos usar esta información para controlar la cantidad de mensajes enviados a los usuarios o clientes, o para eliminar a las personas que no leen o interactúan con nuestras comunicaciones de una o más listas.

También utilizamos cookies para rastrear ciertos comportamientos de visitantes desconocidos en nuestro sitio. Por ejemplo si visita nuestro sitio siguiendo un enlace en un correo electrónico de un tercero o en un anuncio de un tercero, podemos rastrear ese comportamiento. En tales casos, es posible que no tengamos ninguna información de identificación personal sobre usted en ese momento; sin embargo, si luego se registra para un producto o servicio, o realiza una compra, es posible que podamos asociar sus comportamientos pasados ​​en nuestros sitios con usted posteriormente.

Las cookies y otras tecnologías generalmente se pueden controlar en sus dispositivos. Si desea deshabilitar las cookies y debe revisar su configuración de privacidad o seguridad. Tenga en cuenta que ciertas funciones de los sitios o software, productos o servicios relacionados pueden no estar disponibles si tiene las cookies deshabilitadas en su dispositivo. Por lo general, intentaremos advertirle que una página o función que está intentando acceder no funcionará sin las cookies habilitadas. Si tiene las cookies en su dispositivo o navegador deshabilitadas y tiene dificultades, puede habilitarlas para ver si el problema se ha resuelto.

 

SECCIÓN 7 – CONSENTIMIENTO DE EDAD

 

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a support@eurosurbox.com o por correo postal a: EuroSurBOX, 8466 Nw 72nd Street,  Doral, FL, 33166, United States

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